Depuis le début de mon activité je me suis toujours fixé les objectifs suivants :
Créer un échange avec mes interlocuteurs pour mieux appréhender leurs désirs et y répondre au mieux
Travailler en confiance en expliquant mes prestations et leur déroulement
Anticiper les normes européennes de 2010 sur les COV et aller au delà si possible (produits NF Environnement et/ou sans COV, produits naturels, peintures dépolluantes…)
Trouver la solution technique la plus adéquate et dans la mesure du possible avec des produits à l’eau.
Pour y arriver, je me suis fixé comme charte personnelle « bien faire et faire sain » :
Écouter, conseiller, proposer
Devis gratuit au métré réel (pas de vide pour plein hors façades)
Évaluer le chantier au pire des cas (quitte à revoir la facture à la baisse)
Trouver la solution la plus juste en terme de rapport qualité/prix
Une solution proposée est une solution maitrisée (sinon mise en relation avec des partenaires qualifiés pour des prestations complémentaires)
Peintures et produits décoratifs à l’eau ou à la chaux principalement utilisés (NF Environnement et/ou sans COV, chaux, peintures dépolluantes …)
Suivi du chantier et informations sur l’avancement du chantier sans faux semblant
Privilégier une relation de proximité et savoir être réactif
Traiter les eaux usées et les boues de peintures
